La qualité : plus qu'un objectif
En juin 2005, la Direction de CLC a décidé de faire certifier la société. Pour ce faire, elle a nommé un Responsable Qualité en charge de remettre à jour
le système documentaire de CLC, composé du Manuel Qualité, de 15 procédures, de 14 fiches processus et
des enregistrements correspondants, puis de s'assurer de sa bonne compréhension auprès des collaborateurs.
L'audit de certification a eu lieu en décembre
2006 et la société a obtenu un certificat ISO 9001 pour son activité de
"Management de projets de construction, d'aménagement urbain et
d'organisation" pour l'ensemble du périmètre le 17 janvier 2007, qui a
été renouvelé le 3 février 2010.
Dans le cadre d'un marché, la société pourra s'appuyer sur son organisation
Qualité pour assurer la parfaite complétion des engagements pris.
Conclusions de l'audit AFAQ du 26 janvier 2009 :
"La démarche qualité de CLC est à l'image des prestations réalisées pour le
compte de ses clients : sérieuse et pertinente".