L'audit est un des processus d'amélioration continue de la qualité, et intrinsèquement des processus de management.
Il s'applique essentiellement à des procédés, à des produits ou à des services, mais n'est pas restreint à un système qualité ou à des éléments
de celui-ci. Dans l'évaluation de l'efficacité d'un système qualité, CLC se positionne auprès de ses clients pour la réalisation d'audits
"première partie" (interne au nom de l'organisme), ou pour la réalisation d'audits "seconde partie" (externe pour le compte de l'organisme,
sur ses fournisseurs).
Notre approche
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Des objectifs à atteindre : Donner des éléments indicateurs visant l’amélioration du système de management de la qualité auditée, déterminer l’efficacité, la conformité des éléments du système et des exigences prescrites.
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Des actions à entreprendre : Nos consultants sont à même d’effectuer revues de la démarche de certification de l’entreprise, revues du système documentaire qualité, revues des processus et indicateurs associés, revues de l’efficacité du système qualité, de sa conformité et de son aptitude à atteindre les objectifs et revues des modes de pilotage des systèmes de management.
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Une démarche de conseil : Cette prestation peut se compléter par des actions d'assistance en vue de conseiller le client dans sa démarche, d’élaborer, compléter et mettre en place un système documentaire qualité, de mobiliser, informer ou former les intervenants concernés, de piloter la mise en place d’un plan d’amélioration, d’actions ou de soutien; enfin, de proposer des actions correctives et/ou préventives.
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